Recibirá los documentos lo antes posible. Haremos todo lo posible para que no tenga que esperar. Su decodificador de TV se enviará a su domicilio lo antes posible; normalmente tarda entre 10 y 15 días, dependiendo de la distancia.

Aceptamos la cancelación de pedidos dentro de las 48 horas posteriores a su realización. Si necesita cancelar, envíenos un correo electrónico o contacte a nuestro equipo de atención al cliente por WhatsApp con tiempo. Una vez cancelado el pedido, no tendrá que pagar ninguna tarifa.

Nuestra empresa se esfuerza constantemente por ofrecer lo mejor a sus clientes para que los canales siempre estén a la altura. Si tiene algún problema durante el uso, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente a tiempo para que le ayudemos a resolverlo de inmediato.

No, te conectarás a los servidores de UFREETVSTORE .com a través de Internet y no necesitas equipos de antena parabólica ni satélite.

UFREE TV Box funciona en todo el mundo, sin importar dónde vivas o estés. Con una conexión a internet estable, podrás ver miles de canales de televisión.

Reembolso completo: Si se produce algún problema de calidad dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la caja o si el embalaje original no está abierto, puede solicitar un reembolso completo. (Si el daño no es causado por factores humanos, debe contactar a nuestro personal de servicio para confirmar el problema de calidad).
Reparación y reemplazo: Si se produce algún problema de calidad en un plazo de tres años, puede reemplazarlo o repararlo sin coste alguno. (Si el daño no es causado por factores humanos, póngase en contacto con nuestro personal de servicio para confirmar el problema de calidad).